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【よくあるご質問】かぞくみらいフェス ご来場者の皆様へ

イベントは両日10:00~17:00となります。 開場前、受付列へのお並びは、当日朝9:00以降とさせていただきます。 諸般の事情により時間変更やルール変更があった場合、公式サイトのNEWSで随時ご案内いたしますので、ご確認くださいませ。 https://kazokumiraifes.jp/  

入場受付

  • 会場に到着されましたら、来場者受付にお立ち寄りください。列がある場合は順番をお守りの上、お並びください。
  • Peatixで来場予約をされた方は、お手元に届いたQRコードを受付スタッフにご提示ください。
  • 受付では、入退場パス代わりの「当日パンフレット(会場MAP)」、スタンプラリーカードとあわせ、来場予約者さま用のプレゼントBagをお渡しいたします。
  • プレゼントBagのお渡しは、一家族様一つとさせていただきます。
  • 両日お越しの方は、各日ともに来場受付にお並びの上、ご入場ください。※2日目はプレゼントBagのお渡しはありません。
  • 来場予約がなくても、受付を行っていただければご入場が可能です。会場満員の場合は予約されている方を含め入館を調整させていただく場合がございます。

会場MAP

 

来場予約早得Wキャンペーン当選者

  • 当選者にはメールにて、当選のご案内を送付しております。当日、会場内にある総合インフォメーションにお立ち寄りください。※予約時に登録したメールをご確認ください
  • 来場予約者さま用のプレゼントBagは入場受付で皆様にお渡しとなります。お渡し場所が異なりますので、ご注意ください。
  • イベント開催中のみ有効となります。
 

赤ちゃんがいらっしゃる方へ

  • 会場受付付近に、ベビーカー置き場をご用意しております。
  • 会場内は、混雑回避及び万が一の事故・けがなどを防止するため、原則としてベビーカーでの入場は禁止とさせていただいております。抱っこが必要な赤ちゃん・小さなお子さまをお連れの際は、抱っこ紐などをご持参くださいませ。何卒ご協力頂けますよう、お願い申し上げます(午後、混雑が緩和されたタイミングからはベビーカー入場を開放する場合がございます)
  • 抱っこが必要な赤ちゃんの双子・三つ子ちゃん、小さいお子様がいて付き添いのお母さまがマタニティの方など、抱っこが難しい場合のみ、特例として、会場内でのベビーカーの利用を認めさせていただくことがあります。周囲の皆さまには、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
  • イベント会場内では、おむつ替えスペースコーナーおよび授乳室のご用意がございます。そのほか、会場施設である国際フォーラム内にも、多目的トイレや授乳室がございます。合わせてご利用くださいませ。

スタンプラリー

  • イベント会場内で、スタンプラリーを実施しております。スタンプラリーカードはご家族で1日1枚(お子さまが複数いらっしゃる場合は、来場されているお子さまの人数分)お渡しいたします。
  • スタンプポイントになっているブースをまわってスタンプを10つ集めると1回、15つ集めると2回、豪華プレゼントが当たる抽選に参加できます。スタンプラリーで当たるプレゼントについてはこちらをご覧ください。※2日間にまたがってのスタンプ集めも可能ですが、抽選は1人1日1枚のカードまでとさせていただきます。28日に1枚分、29日に1枚分の抽選参加は可能です。
  • 抽選にチャレンジできる抽選会コーナーは、メインエントランス傍にございます。

ワークショップ

  • 当日は混雑が予想されます。ワークショップご参加の方は早めにご来場の上、ワークショップ開催5分前までに開催場所にお越しください。
  • 特に10:20・10:30回にご参加いただく場合、入場受付が混雑する都合上、ワークショップ開始時刻に間に合わない可能性がございます。9時過ぎには会場へご来場いただき、入場列にお並びいただくことをお勧めいたします。
  • 事前予約された方は、各開催ゾーン入り口でスタッフにお声掛けください。
  • 参加費の設定があるワークショップは、講師へ直接、現金にてお支払いください。
  • 事前予約なしのワークショップにご参加の場合、直接、実施場所までお越しください。
  • ワークショップにより、当日券のご用意がございます。整理券を発行しておりますので、会場内「総合インフォメーション」へお立ち寄りください。※当日券はお子様1人に対し1枚のみお渡しいたします。先着順になりますので予めご了承くださいませ。有料のワークショップは参加時講師にお支払いください。

飲食

  • 飲食の持ち込みは、原則的に禁止とさせていただいておりますが、離乳食および、アレルギー等の対応の場合はその限りではございません。
  • 会場施設である国際フォーラムには、フロア内に飲食店が多数ございますので、どうぞご利用ください。

ステージ観覧時

  • ステージ閲覧席には、抱っこが必要な赤ちゃんと保護者様や、お子さま向けのカーペット席がございます。カーペット席は土足禁止となりますため、靴を脱いでお座りください。靴袋については各自ご持参くださいませ。
  • いくつかのステージで混雑が予想されます。一人でも多くの方にご観覧いただくため、閲覧ルールを設けさせていただいております。大変恐縮ではありますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
  • (閲覧ルール1)いずれのステージ閲覧席でも、席取り行為はおやめください。お荷物などでの席取り行為が発覚した場合、スタッフによりお荷物を撤去させて頂く場合がございます。一人でも多くの方にステージをお楽しみいただくため、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
  • (閲覧ルール2)お一人で複数の席を確保する行為も、禁止とさせていただきます。
  • (閲覧ルール3)お手洗い・おむつ替えなどの理由で観覧席を離席される場合は、スタッフまでお声がけください。また、その場合も一定の時間を超えてお席にお戻りになられなかった場合、席の開放をさせていただきます(※当日の混雑状況で、開放までの時間を設定いたします)。
  • (閲覧ルール4)着席可能数以上に観覧を希望される方が想定されるコンテンツは、立ち見が可能なスペースをご用意いたします。スペースに入りきれなかった場合は、立ち止まっての観覧をお断りする場合がございますのでご了承ください(ステージ左右には通路がございますので、歩きながらステージを観ることは可能です)。
  • (閲覧ルール5)混雑した場合、小さいお子様を膝の上に載せていただくなど、1人でも多くのご家族がステージをお楽しみいただけるよう、ご協力を何卒よろしくお願いいたします。
  • ※注意 29日に関しましてはステージのさらなる混雑が予想されます。1名でも多くの方楽しんでいただけるように、パンチカーペットエリアはお子様のみとさせていただきます。親御さんが見守らないと見学ができない場合は、大変恐縮ですが椅子席での見学をお願いいたします。※ただし当日の状況により変更がある場合がございます。会場アナウンスをご確認ください。

迷子などのお呼び出しについて

  • 会場では、迷子やお連れの方のお呼び出しはできません。お子さまやからお連れの方とはぐれないよう、ご注意ください。またお子さまのみでの会場内行動はお控えくださいますよう、お子さまにもお声掛けください。迷子の場合、総合インフォメーションでにお越しください。

お忘れ物/落とし物について

  • 所在が分かるものに関しては、下記にてお預かりしております。保管場所・時間についてお間違えのないよう、お願い申し上げます。またお忘れ物/落とし物についてお問い合わせいただいた際、事務局からの返信メールが届かない方がいらっしゃいます。その場合も下記にて対応させていただきますので、ご了承くださいませ。
  • <お忘れ物>ワークショップや企業ブースなどでのお忘れ物の場合、忘れ物をした場所へ直接お越しいただき、お尋ねください。
  • <落とし物>29日17時までは、かぞくみらいフェス会場内「総合インフォメーション」へお越しください。29日17時以降は、東京国際フォーラムインフォメーション(1F)へお問い合わせください。

その他の最新NEWS

かぞくみらいフェスに関する情報は、随時、公式サイトのNEWSでご案内しております。ご来場前にはご確認頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。 https://kazokumiraifes.jp/